Die Serviceleistungen
von belluna im Überblick
Bei uns geht der Service weit über eine Beratung hinaus – und das seit über 25 Jahren. Wenn wir mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch geklärt haben, welche Bedürfnisse Sie bezüglich der Bettausstattung haben, was am besten in Ihr Schlafzimmer passt, was machbar und was sinnvoll ist – fangen unsere Serviceleistungen erst richtig an!
1. Individuelle Beratung
Wir beraten Sie gerne und individuell. Ob Sie bei uns nur ein Kissen kaufen wollen, ein auf Sie abgestimmtes Schlafsystem oder sich ein neues Schlafzimmer mit allem Drum und Dran zulegen möchten – wir nehmen uns Zeit und finden individuelle Lösungen für Sie. Was passt zu Ihnen und Ihren Schlafgewohnheiten, wie harmoniert die Wandfarbe mit Ihrem neuen Bett, welche Decke ist die richtige für Sie – all diese Fragen werden wir kompetent und fachmännisch mit Ihnen klären!
2.Natürlichkeit im Fokus
Ihr Schlafwohlergehen ist uns wichtig. Wir legen besonderen Wert auf schadstofffreie Produkte. Mit unserem vielfältigen Sortiment an Naturlatexmatratzen und Massivholzbetten liegen Sie bei uns genau richtig in Sachen Natürlichkeit.
3. Termine nach Vereinbarung
Sie sind beruflich eingespannt und können uns deshalb nicht zu unseren Geschäftszeiten besuchen oder gesundheitlich eingeschränkt, sodass es Ihnen zu große Mühe bereitet, uns aufzusuchen? Das ist kein Problem! Wir kommen auch für ein Beratungsgespräch zu Ihnen nach Hause – kostenlos und unverbindlich!
4.Lieferung und
Montage
Sie müssen sich nach dem Kauf eines neuen Bettes, Kleiderschrankes oder einer Matratze keine Gedanken machen, wie Sie die Möbel nun nach Hause bekommen und wer Ihnen beim Aufbau hilft. Wir werden Ihnen Ihre neuen Möbel oder Ihre neue Matratze nach Hause liefern und aufbauen – Sie bestimmen den Wunschtermin. Und das Beste daran: Die Lieferung und Montage ist bei uns kostenlos!
5. Kostenlose
Entsorgung
Ein Bett oder eine Matratze passen nicht unbedingt in jedes Auto. Damit Sie sich nicht extra ein Auto leihen müssen, übernehmen wir auch die Entsorgung für Sie. Sollten Sie sich entscheiden, bei uns ein neues Bett oder eine neue Matratze zu kaufen, nehmen wir bei der Auslieferung Ihr altes Bett oder die alten Matratzen zur umweltgerechten Entsorgung mit - kostenlos natürlich.
6. 60 Tage
Wohlfühl-Garantie
Wir wollen, dass Sie sich mit Ihrer neuen Matratze wohlfühlen! Sollten Sie nicht zufrieden sein, tauschen wir einmalig den Matratzen-Kern nach bis zu 60 Tagen aus und passen den Härtegrad an. Natürlich kostenlos.
7. über 10 Jahre Erfahrung
In den vergangenen 10 Jahren konnten wir - die Schlafexperten von belluna - jede Menge Erfahrung auf dem Gebiet des erholsamen natürlichen Schlafes sammeln – profitieren Sie davon!
8.Betten-Check
bei Ihnen zu Hause
Sie schlafen nicht mehr gut und wissen nicht an was es liegen könnte? Kein Problem, wir checken das – auch wenn Sie die Produkte nicht bei uns gekauft wurden! In einem Umkreis von 50 Kilometern um Weyhe herum kommen wir kostenlos bei Ihnen vorbei und gehen der Ursache auf den Grund. Liegt es an der Matratze, ist der Lattenrost falsch eingestellt oder benutzen Sie nicht das passende Kissen. Hier gibt es Lösungen! Wir geben Ihnen Ratschläge und wertvolle Tipps zur Verbesserung Ihres Schlafes – kompetent und ehrlich.
9. Federbetten-
Reinigung
Wir kümmern uns auch um Ihre Daunendecken und Federkissen. Mit unserem speziellen Softwaschverfahren können wir Ihre Decken und Kissen schonend reinigen – schließlich wollen Sie ja lange etwas davon haben! Im Rahmen der Reinigung wird automatisch der Zustand der Füllung und der Inlethülle geprüft. In Absprache mit Ihnen wird die Füllung, wenn nötig mit Neuware ergänzt und das Inlet eventuell erneuert.
10. ALLES AUS EINER HAND
Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir managen alles rund um Ihren Einkauf, von der Beratung über die Reinigung oder die Entsorgung Ihrer Altmöbel. Sie bekommen einen Ansprechpartner der alles für Sie regelt, so müssen Sie keinen extra Aufwand betreiben – den nehmen wir Ihnen ab!
